把手机里的对话，
搬到更宽的工作台上

先在电脑端打开产品页面，页面会显示一个需要手机确认的配对入口；然后拿起手机，在设置里找到已关联设备相关选项，选择关联新设备，用手机摄像头扫描电脑上的图形码即可完成配对。整个过程中手机必须是已经登录且可正常联网的状态，电脑端不需要单独注册账号。配对成功后，电脑端会自行载入会话列表，具体入口名称与位置可能随版本调整，请以当前界面和官方帮助为准。

这与产品的多设备机制有关。较早的使用方式依赖手机保持连接，手机离线时电脑端体验会受影响；后来逐步支持多设备独立运行，在已配对设备上可以在一段时间内继续使用。由于不同版本、不同系统上的具体行为并不完全一致，建议先确认自己当前版本是否支持多设备模式，再决定是否把重要沟通完全放在电脑端处理。遇到消息延迟时，优先检查两台设备的网络与登录状态。

通常需要。每一台电脑被视为一个独立的已关联设备，需要单独通过手机确认配对。如果你在公共电脑或临时设备上使用过，离开前应在手机端的已关联设备列表中移除该设备，避免留下持续可用的会话入口。自己常用的电脑可以保留关联，但建议定期检查设备列表，确认没有陌生设备，这一习惯对账号安全比记住密码更重要。

电脑端展示的历史消息范围，取决于配对时手机端同步过来的数据以及产品当前的同步策略，并不是所有历史内容都会即时出现在新设备上。刚完成配对时可以先等待一段时间让数据同步，再检查是否仍然缺失。另外，如果手机端清理过聊天或更换过设备，电脑端也不会凭空补回内容。涉及重要资料时，建议在手机端做好备份，而不是把电脑端当作唯一存档。

电脑端的优势在于可以直接从本地文件夹选择文件，拖拽或点击附件入口都可以。发送前先确认接收对象和文件内容，尤其是名称相似的工作文档，避免误发。文件大小与格式支持范围会随版本变化，遇到无法发送的格式可以先用压缩包或转换格式处理。传输过程中保持网络稳定，大文件在弱网环境下可能耗时较长，不要在中途反复刷新页面。

离开前至少做三件事：退出当前会话、清理浏览器中保存的登录状态、回到手机端的已关联设备列表移除这台设备。如果条件允许，使用浏览器的无痕模式可以减少本地残留。不要在公共设备上勾选长期保持登录，也不要把配对码截图发给他人。共用环境下的隐私风险主要来自设备本身，处理完设备侧的问题才算真正结束使用。

先检查浏览器是否被系统静音、页面标签是否被设置为静音，再看系统通知权限里是否允许该站点发送通知。部分浏览器在后台标签长时间不活跃时会限制提醒，可以把页面固定为常驻标签或单独开一个窗口。如果仍然没有提醒，确认手机端是否开启了免打扰或专注模式，因为多设备场景下提醒策略可能互相影响。逐项排查比反复刷新更有效。

在正常配对状态下，已读状态、会话内容等会按产品机制在设备间同步，因此在电脑上读过一条消息，手机上通常也会显示为已读。但删除操作、清理缓存、退出设备等行为在不同版本中的表现并不完全相同，删除前应确认影响范围。不要把某一端的操作当作完全隔离，重要内容该备份就备份，该保留就保留，避免因一次清理动作丢失需要回溯的信息。